Meu computador está reiniciando sozinho, e agora?

Thaylan Melo | 14:58 | 0 comentários

Podemos citar diversas causa para este problema, criei uma lista dos mais comuns, aqueles que normalmente enfrento aqui em minha assistência, vamos lá então...

1 – Super-aquecimento:

Para proteger o processador e evitar o super-aquecimento as placas-mãe mais modernas tem um dispositivo que desliga o computador para evitar danos irrecuperáveis.

Para checar as temperaturas da placa-mãe e do processador direto no Setup da BIOS vá em Hardware Monitor, ou use um programa como o Everest (ou AIDA32) que também colhe essas informações dos sensores da placa-mãe.

Cada processador tem uma temperatura máxima aceitável. Você deve pesquisar a respeito do seu.

Se a temperatura estiver alta, veja se o cooler está funcionando corretamente. Caso contrário troque por um novo.

Coloque "um pouco" pasta térmica entre o processador e o dissipador para facilitar a transferência de calor.


2 - Memória

A maioria dos erros atualmente estão relacionados a falhas na memória. E é comum que o computador reinicie por causa desses erros, este problema vem logo apos a famosa "tela azul"

Primeiro verifique se a memória está limpa e bem encaixada no slot. Passe uma borracha branca macia nos contatos para limpar o pente. Use um pincel que não solte cerdas para limpar os slots. Certifique-se que não há resíduos e encaixe os pentes firmemente.

Se isso não resolver troque os pentes de slot.

Para ter certeza que a memória não está defeituosa use um programa que testa a memória – MEMTEST32 - http://www.memtest86.com

Troque a memória defeituosa.

3 – Fonte

Sempre que a gente pensa em problemas com a fonte, imagina que o micro simplesmente não ligaria. Nem sempre isso acontece. Pode ser que sua fonte não tenha potência suficiente para todos os dispositivos usados no seu micro, ou que ainda esteja apresentando problemas em relação às voltagens.

O melhor é verificar no Setup da BIOS se as voltagens estão de acordo com o esperado. Entre no Setup e vá em Hardware Monitor. Verifique se não há grandes discrepâncias.

Há um site que fornece uma conta aproximada de quanto de potência você iria precisar para usar todos os componentes do seu computador.
http://www.journeysystems.com/power_supply_calculator.php

Para iniciar clique em Start the power supply calculator. Escolha o tipo do seu processador (Intel ou AMD) e prossiga preenchendo a ficha. Clique em Find my Wattage e ele irá informar quantos Watts sua fonte deveria ter. (Esse é um cálculo aproximado da potência real que você precisa).


4 – Drivers

Drivers de dispositivos incorretos, desatualizados ou em conflito com outros dispositivos podem causar problemas.

Antes de tudo instale os drivers do chipset de sua placa-mãe. Se você não tiver o CD pode baixá-los direto do site do fabricante. ( O mais recomendado, pois os drivers vem atualizados)

Atualize os drivers da placa de vídeo, de som, rede e modem. Se você usa dispositivos USB que necessitam de drivers, atualize-os também.

Se tiver problemas para descobrir a marca e o modelo, use o Everest para obter essas informações. ( se você é meu aluno já esta acostumado a usalo)

6 – Disco Rígido

Não é comum que problemas no HD provoquem a reinicialização automática do micro. Mas arquivos corrompidos, quando essenciais ao funcionamento do sistema, podem causar problemas. Por isso é sempre bom manter o HD livre de erros. Use o scandisk (windows 9x) ou Verificador de erros (chkdsk - windows XP) para varrer o disco e eliminar os erros. A desfragmentação do disco também auxilia a tornar o PC mais rápido.

E ainda:
Verifique se todos os cabos e placas estão na posição correta e firmes. Certifique-se que nenhum ponto da placa-mãe encosta no gabinete.

7 - Virus e worms

Esse sim é mais comum em reiniciar seu computador sozinho, 70% das causas aqui na assistência está relacionado a virus, Uma das mais comuns é a infecção com o worm Blaster e Sasser. Ela costuma acontecer em sistemas operacionais sem Service Pack e tambem sem nenhum firewall instalado. Um sintoma é o famoso aviso de que seu PC será desligado em 1 minuto, Aqui utilizo uma arma muito eficientre contra este tipo de problema é o COMBOFIX, ( que focê pode baixalo aqui no blog também) ele ilimina por completo estas ameaças.

Category: ,

0 comentários